Il Galateo internazionale e Gentilezza per migliorare le relazioni per fare Business
Il Galateo internazionale e Gentilezza per migliorare le relazioni per fare Business
Vicenza
18 luglio 2024
Oggi più che mai il vero valore di un’azienda è rappresentato dalle persone. E’ il capitale umano la forza su cui fare leva per garantire il successo dell’impresa. Per questo è importante puntare sulle relazioni interpersonali e per fare ciò è indispensabile conoscere come creare, vivere e mantenere “buone” relazioni, finalizzate a fare business e alla crescita dell’azienda. E’ importante quindi conoscere le strategie legate al tema della relazione, sia in un’ottica internazionale, che per l’Italia.
La proposta sottostante presenta due momenti formativi integrati:
- Fare affari all’estero è anche una questione di galateo
- La Gentilezza per migliorare le relazioni e fare business
Programma del corso
- Le regole non scritte che tutti dovremmo conoscere prima di intraprendere una trattativa commerciale con clienti esteri.
- Comprendere e conoscere le differenze culturali per poter interloquire efficacemente e evitare gaffes grossolane
- Regole di comportamento con clienti e fornitori stranieri: saluti e presentazioni, la colazione o la cena d’affari, dress code e gestualità, argomenti da evitare, formalità da rispettare, come presiedere un meeting o un incontro con la forza vendita.
- Inviti, feste, galateo delle cerimonie.
- Profili di galateo europeo, anglosassone e americano, russo, arabo, africano, orientale
- Le ragioni per essere gentili: salute, comunicazione non convenzionale efficace, professionalità, buone relazioni, felicità.
- Ostacoli alla Gentilezza
- La maleducazione, i ritmi frenetici, persone che non ci piacciono, ecc.
- Strumenti per riuscire essere gentili
- Empatia, autenticità, accettazione dell’altro così com’è
- Come stare bene, con se stessi e con gli altri. Assertività, esempi di comportamenti assertivi e non assertivi (esercitazione)
- Strumenti per essere “efficaci” nella relazione
- Comunicazione verbale e non verbale (esercitazioni pratiche)
- L’ascolto attivo
- Messaggio io – messaggio tu (Metodo Gordon)
- Posizioni esistenziali (io sono ok – l’altro è ok)
Imprenditori, Area Manger o chiunque voglia affacciarsi ai mercati esteri, responsabili HR, o chiunque sia interessato a migliorare le relazioni
Palladino Alejandro è docente di Economia finanziaria dei mercati Latino Americani, Business Innovation per i paesi Afro-Asiatici e Business Strategy nei paesi Medio-Orientali per il Ciels di Padova e di Brescia
Ho una esperienza formativa ventennale come Consulente, Docente e Temporary Manager in Aziende private ed Enti di formazione in ambito internazionale, finanziario e avvio d'impresa Esperto di internazionalizzazione e avvio di impresa per Unioncamere Lombardia, Camera di Commercio di Padova, di Pavia, di Vicenza di Bolzano e Assoimprenditori di Bolzano
7:00 ore in 1 incontro il 18 luglio 2024
Calendario: Giovedì, 18/7/2024
Orario del corso: 09:15 - 12:45 14:00 - 17:30
Fondazione Centro Produttività Veneto, Via E. Montale n. 27 a Vicenza (Vi)
€ 270,00 + IVA di legge se dovuta
PGR 22011
Scontistiche
- € 243,00 + IVA anzichè € 270,00 + IVA per iscrizioni entro il 4 luglio 2024
- sconto 20% sulla quota di listino dal secondo partecipante in poi appartenente ad una stessa azienda
Per l'adesione e per usufruire delle quote agevolate è necessario compilare la scheda d'iscrizione in allegato