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Negoziazione e gestione della trattativa con i clienti

Negoziazione e gestione della trattativa con i clienti

Luogo

Vicenza

 

Dal

19 settembre 2025

Obiettivi

In un mercato sempre più competitivo, saper negoziare efficacemente è una competenza chiave per ottenere risultati concreti, costruire relazioni durature e gestire situazioni complesse. Questo corso fornisce un approccio pratico e strategico alla negoziazione, per affrontare le trattative con maggiore consapevolezza, metodo e sicurezza.

Il corso ha l’obiettivo di potenziare le capacità negoziali dei partecipanti, fornendo strumenti operativi per affrontare con successo ogni trattativa commerciale. In particolare, i partecipanti impareranno a:

  • Comprendere il proprio interlocutore e analizzarne bisogni, obiettivi e stile di comunicazione.

  • Adottare le strategie di negoziazione più adatte in base al contesto e alla forza contrattuale.

  • Condurre trattative in modo strutturato, gestendo efficacemente richieste, concessioni e conflitti.

  • Concludere accordi vantaggiosi e sostenibili per entrambe le parti.

  • Allenare le competenze attraverso simulazioni e role playing ispirati a situazioni reali.

Contenuti

Programma dei lavori

  • Che cos’è la negoziazione e perché è fondamentale

  • Le principali tipologie di negoziazione

  • Analisi della forza contrattuale

  • Come strutturare e pianificare un negoziato

  • Definire il profilo della controparte

  • Preparazione strategica alla trattativa

  • Tecniche di apertura e impostazione del clima negoziale

  • Conduzione efficace delle trattative

  • Scoprire i bisogni e le reali motivazioni dell’altra parte

  • Tecniche per concludere un accordo in modo convincente

  • Gestione di richieste e concessioni

  • Superamento dei conflitti e gestione delle criticità

  • Negoziare sotto pressione: come mantenere lucidità e controllo

  • Psicologia della negoziazione e leve persuasive

  • Tecniche pratiche da adottare nei diversi scenari

  • Role playing e simulazioni visive per mettere in pratica quanto appreso

Destinatari

Il corso si rivolge a:

  • Responsabili commerciali

  • Responsabili vendite

  • Area manager

  • Venditori e figure coinvolte direttamente nella trattativa commerciale

È pensato per chi desidera rafforzare le proprie capacità negoziali, gestire in modo più efficace le dinamiche con il cliente e ottenere risultati più vantaggiosi in fase di chiusura.

I corsi possono essere organizzati anche direttamente in azienda, con percorsi costruiti su misura per rispondere alle reali necessità del gruppo di lavoro.

Docenti

Carlo Maria Tadiello, ha maturato un’esperienza pluriennale in aziende multinazionali italiane ed estere, ricoprendo ruoli di direttore commerciale, direttore vendite, direttore marketing e direttore generale. Dal 2005 svolge l’attività di formatore senior, consulente di gestione aziendale ed è titolare di uno Studio di ricerca e selezione del personale. Molte delle tematiche formative trattate nei suoi corsi sono contenute anche nei libri di cui è autore  

Durata

1 incontro il 19 settembre 2025
Calendario: 19/9/2025 
Orario: 09:15 - 12:45 14:00 - 17:30

Sede

CPV - Dipartimento Scuola d'Arte e Mestieri, Via G.Rossini n. 60 a Vicenza (VI)

Quota

€ 325,00 + IVA di legge se dovuta

Codice

PGR 22353

Scontistiche

  • € 292.5 + IVA anzichè € 325 + IVA per iscrizioni entro il 5 settembre 2025
  • sconto 20% sulla quota di listino dal secondo partecipante in poi appartenente ad una stessa azienda

Per l'adesione e per usufruire delle quote agevolate è necessario compilare la scheda d'iscrizione in allegato 

I corsi possono essere organizzati anche direttamente in azienda, con percorsi costruiti su misura per rispondere alle reali necessità del gruppo di lavoro.