Indietro

Adottare un approccio cliente centrico e nuovi modelli di business

Luogo

Vicenza

Obiettivi

La centralità del cliente è uno dei temi principali della Digital Transformation. Non basta saper fare bene i prodotti ma occorre immaginare in che modo saranno adottati, in quale contesto culturale e congiunturale arriveranno sul mercato, con quali altre soluzioni saranno confrontati. Il comportamento e le abitudini delle persone evolvono, nuovi prodotti e nuovi servizi possono essere sviluppati per incrociare i bisogni che ne derivano. Il tempo di agire è ora, per non perdere vantaggi competitivi e quote significative di un mercato competitivo e sfidante come mai prima d'ora.

Contenuti

Programma dei lavori

- Come cambiano la tecnologia e i consumi oggi e come le aziende provano ad adattarsi  - Nuovi modelli di business abilitati grazie al digitale - La trasformazione della relazione con il cliente: vantaggi e caratteristiche di un approccio cliente centrico e nuovi modelli di business. - Cambiare e fare innovazione in azienda oggi: trend, strumenti e mindset - L'importanza del mobile nell'ecosistema digitale

Destinatari

Il corso è dedicato a CEO, Sales & Marketing Manager, Responsabili della Comunicazione, Social Media Manager, Responsabili della Ricerca e Sviluppo

Docenti

Valentina MirandolaSenior Digital Advisor e Digital Change Agent, guida le aziende nei processi di trasformazione digitale con consulenze di marketing, comunicazione e processi di innovazione.Libera professionista, ha da poco fondato la propria agenzia di consulenza strategica digitale (Ad Astra Studio) attiva in Veneto. E’ consulente in Imaginars, agenzia milanese di consulenza e formazione in ambito digital sul territorio nazionale. Lavora con PMI, aziende di grandi dimensioni e multinazionali. Docente presso ITS Orafo di Vicenza, Camera di Commercio di Bolzano e diversi enti di formazione nazionali pubblici e privati. Socia dell’Osservatorio nazionale di Corporate Storytelling.

 

Durata

7 ore in 1 incontro il 16/1/2019
Data: Mercoledì 16 gennaio 2019                                                                                                                                                        Orario: 09:15 - 12:45 14:00 - 17:30

Sede

Fondazione Centro Produttività Veneto, Via E. Montale n. 27 a Vicenza (Vi)

Quota

€ 230,00 + IVA di legge se dovuta

Codice

PGR 20730

Scontistiche

  • € 207 + IVA anzichè € 230 + IVA per iscrizioni entro il 1 dicembre 2019
  • sconto 20% sulla quota di listino dal secondo partecipante in poi appartenente ad una stessa azienda

Per l'adesione e per usufruire delle quote agevolate è necessario compilare la scheda d'iscrizione in allegato